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검색 상위인데, ChatGPT엔 왜 없을까?

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daniel
Aug 23, 2025
검색 상위인데, ChatGPT엔 왜 없을까?
Contents
SEO만으론 부족한 시대... AEO,GEO가 필요한 이유SEO와 AEO는 악기만 다를 뿐, 음악은 같다데이터가 말하는 AI 검색 최적화의 필요성AI 검색에서 승리하는 콘텐츠 전략지금 우리가 해야 할 일전략의 핵심은 ‘적응’, 아직은 ‘혁신’ 아님Kevin Indig test dataCredit CardsHandbagsEarbudsCRM

SEO만으론 부족한 시대... AEO,GEO가 필요한 이유

"검색엔진 최적화(SEO)만으로는 충분하지 않다."
많은 마케터들이 알고는 있지만 명확히 설명하지 못하는 이 현실을, 최근 미국에서 공개된 데이터가 구체적으로 설명하여 많은 주목을 받고 있다.

오늘은 AEO GEO 전문기업으로 국내 대기업들과 GEO 프로젝트의 진행하는 체인시프트(Chainshift)의 블로그를 통해, GEO에 대해서 좀 더 스터디 해보고자 한다.

지난 25년 4월 미국의 그로스 마케터 Kevin Indig는 Similarweb 데이터를 바탕으로 금융, 패션, 테크, 소프트웨어 등 다양한 4개 분야에서 구글 검색 유입량과 ChatGPT 내 브랜드 언급량의 상관관계를 분석했다. 결과는 검색 1위 기업이 ChatGPT에서는 언급조차 안 되는 사례가 다수 발견되었고, 검색량이 낮지만 ChatGPT에서 언급량이 높은 브랜드를 볼 수 있었다.

예를 들어 신용카드 분야에서는 Chase, CapitalOne처럼 검색 유입이 높은 브랜드가 ChatGPT에서는 기대보다 낮은 언급률을 보였고, 반면 Google이나 PayPal처럼 검색 유입은 낮지만 AI 답변에서 두드러지게 언급되는 사례도 있었다. 핸드백 분야에서도 타겟(Target)이나 인스타그램 같은 채널은 상대적으로 적은 유입에도 불구하고 높은 AI 언급률을 보였다.

이 말은 곧, SEO를 잘한다고 해서 AI에도 노출되는 것은 아니라는 뜻이다.

SEO와 AEO는 악기만 다를 뿐, 음악은 같다

Kevin은 이 차이를 음악에 비유한다. SEO와 AEO(GEO)는 피아노와 기타처럼 서로 다른 악기지만, 기본적으로 ‘음악을 만드는 원리’는 같다. 콘텐츠의 질, 크롤링 가능성, 신뢰도 있는 외부 신호 등이 둘 모두에 중요하다. 그러나, 연주 방식과 맥락은 다르다.

SEO는 여전히 짧은 키워드 기반의 쿼리를 중심으로 작동한다. 반면 AI 챗봇은 긴 프롬프트, 문장형 질문, 명확한 의도를 기반으로 작동하며, 사용자 의도를 이해하고 ‘바로 답을 제공’하는 방식으로 정보를 처리한다. 그렇기 때문에 ChatGPT에 노출되기 위해서는 단순히 ‘잘 정리된 콘텐츠’가 아닌, 구체적이고 명확한 질문에 대한 직접적인 응답 형태의 콘텐츠가 필요하다.

데이터가 말하는 AI 검색 최적화의 필요성

이번 분석에서 나타난 가장 흥미로운 사실은 업종에 따라 SEO와 AEO 간의 상관관계가 다르다는 점이다. CRM(고객관리 소프트웨어)와 이어버드 같은 분야에서는 SEO와 ChatGPT 언급 간 상관관계가 높았다. 다시 말해, 검색을 잘 하면 AI에서도 언급된다.

반면, 신용카드나 핸드백처럼 대중적이고 브랜드가 다양한 분야에서는 상관관계가 낮았다. 오히려 이 분야는 AI 최적화를 통해 후발주자가 점유율을 빠르게 늘릴 수 있는 ‘기회의 시장’으로 나타났다.

또한 LLM 언급량과 브랜드 검색량 사이에는 약 0.33의 상관관계가 확인됐다. 이는 AI가 언급하는 브랜드는 단순히 SEO로 상위에 랭크된 기업이 아니라, 시장에서 인지도와 검색량이 높은 브랜드일 가능성이 크다는 뜻이다.

AI 검색에서 승리하는 콘텐츠 전략

전통적인 SEO와 AEO는 겹치는 점이 많지만, 실제 실행 전략에서는 분명한 차이가 있다. SEO는 클릭, 체류시간, 이탈률, 검색어 매칭 등 다양한 사용자 반응 신호를 반영하는 반면, ChatGPT는 상대적으로 문맥 적합성, 브랜드의 일반적 인지도, 정제된 정보의 신뢰성을 더 중시한다.

게다가 Google은 YMYL(Your Money, Your Life) 콘텐츠에 대한 품질 기준, 스팸 필터링, SERP 기능을 통해 콘텐츠를 분류하고 가공하는 반면, 현재 ChatGPT는 그러한 필터링 기능이 상대적으로 미흡하다. 이로 인해 콘텐츠의 구조, 인용, 명확성, 안전성이 더욱 중요해지는 것이다.

지금 우리가 해야 할 일

모든 기업이 당장 SEO 전략을 버리고 AEO 전략으로 갈아탈 필요는 없다. 오히려 중요한 것은 우리 카테고리에서 SEO와 AI 노출 간 상관관계가 높은지 낮은지 파악하는 것이다.

만약 SEO 상위 브랜드가 AI에서도 동일하게 언급된다면, 지금의 전략을 유지하면서 점진적인 보완을 하면 된다. 반면, 검색 상위지만 ChatGPT에서 언급되지 않는다면, 콘텐츠 재구성, 브랜드 인지도 제고, 외부 인용 확보, 프롬프트 중심 콘텐츠 설계 같은 전략이 필요하다.

아직 AEO라는 용어가 보편화되지는 않았지만, AI가 검색의 중심이 되는 이 시점에서 SEO만으로는 더 이상 완벽한 해답이 되지 않는다. 적어도 일부 업종에서는 이미 AI 최적화 전략이 브랜드 점유율을 좌우할 수 있을 정도로 중요해졌다.

전략의 핵심은 ‘적응’, 아직은 ‘혁신’ 아님

SEO와 AEO는 서로 다른 기술이 아니다. 오히려 하나의 기반 위에서, AI 시대에 맞게 전략을 재배열하는 과정이라 보는 것이 맞다. 지금 필요한 것은 새로운 프레임을 만드는 게 아니라, 우리가 어떤 분야에 속해 있는지를 알고, 적절히 대응하는 유연성이다.

AI가 검색을 대체하는 시대는 아직 완전히 도래하지 않았다. 하지만 AI가 검색과 병행되며 점차 영향력을 확대해가는 흐름은 명확하다. 이 시점에서 AEO를 무시한다면, 당신의 브랜드는 ChatGPT의 추천 목록에서 천천히, 그러나 확실하게 사라질 수 있다.

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CRM

작성자: ChainShift Chris

참고:
https://www.growth-memo.com/p/is-geoaeo-the-same-as-seo
https://www.chainshift.co/blog/chatgpt-search-content (체인시프트)

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